神奈川県川崎市宮前区野川在住　Ｈ様邸

★どうして、当社を選んでくれたのですか？

我家も新築で購入してから15年が経ち屋根・外壁塗装を検討しており、三社の相見積もりをさせていただきました。①住宅を購入した業者で川崎市内を手広く手掛けている業者、②関西シホンのリフォーム全般業者、③池田塗装さんでした。個人経営の業社は池田塗装さんのみでしたが、他の二業者は見積り説明も機械擢だったことや、施工期日を迫るような説明であったと記憶しています。池田塗装さんは見積りの詳細についても丁寧に説明してくれましたし、他の事業者の見積り比較をして池田塗装さんに無い作業については快く受け入れてくれました。他の業者さんとは違った思いやりを感じました。ハッキリ言って親方さんの心意気にお願いしたいと思いお任せしました。

★リフォーム後の今のお気持ちを教えて？

作業中に自分が帰宅すると、わざわざ手を止めて挨拶に来ていただき、作業内容の説明をしていただくなど、途中で想定外のトラブルもありましたが不安にさせない気遣いを感じていました。我家を担当していただけた方には本当に感謝しています。これも日頃から親方さんが、お客様視点に立った経営理念を全前面出しているのだと感じました。また、施工後には池田塗装さんの新聞を定期的投稿していただき、施行が終了しても我家を気にかけてくれていることが、大きな安心感へとつながっています。業者の選択は間違っていなかったと思っていますし、安い金額ではないですが池田塗装さんへ依頼して良かったと思っています。梅雨も明け暑い夏になりますが、従業員皆様のご健康には十分中尉していただき、我家のように満足する顧客を増やしてください。そして池田塗装さんの益々のご発展をご祈念いたしております。本当にありがとうございました。