口コミだけじゃダメ？外壁塗装で評判の良い業者を選ぶコツを徹底解説【横浜市】

「外壁塗装って、どの業者に頼めばいいの？」
「口コミや評判って、本当に信じていいのかな？」
そんな不安を抱えていませんか？

外壁塗装は、家の見た目だけでなく、住まいの寿命や快適さにも関わる重要なリフォームです。特に横浜市のように、海に近く湿気や塩害の影響を受けやすい地域では、業者の選び方ひとつで10年後の満足度が大きく変わります。

しかし、「業者の数が多すぎて選べない」「安いだけの業者に頼んで失敗したくない」と感じる方も多いのが実情です。そんなときこそ参考にすべきなのが、実際の施工を受けた人たちの「評判」や「口コミ」です。

本記事では、「横浜市で外壁塗装を検討している方」に向けて、評判の良い業者の見分け方や、失敗しない塗料・色選び、見積もりサイトの活用法までを、実用的な視点でわかりやすく解説します。

【この記事でわかること】

• 評判の良い業者を見極める方法
• 失敗しない塗料と色選びのコツ
• 一括見積もりサイトを活用するポイント

横浜市の外壁塗装では「評判」が重要な理由

「外壁塗装をしたいけれど、何を基準に業者を選べばいいのかわからない」
そう悩む方にとって、「評判」や「口コミ」は、数ある情報の中でも特に頼りになる判断材料です。

横浜市のように気候の影響を受けやすい地域では、施工の質やアフターサポートが住まいの寿命を左右します。そのため、信頼できる業者かどうかを見極める上で、過去の利用者からの評価は非常に重要です。

このパートでは、「評判を見るときのポイント」「横浜市ならではの注意点」「よくある口コミの落とし穴とその対処法」についてお伝えします。

【このパートでわかること】

• 評判から信頼できる業者を見抜くポイント
• 横浜市ならではの注意点
• よくある口コミの落とし穴と対処法

「ネットの口コミ、全部信じていいの？」

「口コミを見たけれど、どれも似たような内容で選べない」
「高評価ばかりで逆に不安になる」
こうした声は、外壁塗装を検討する多くの方からよく聞かれます。

確かに、インターネット上の口コミは玉石混交。なかには業者が自作しているものや、実際の利用者ではない投稿も混ざっている可能性があります。しかし、だからといってすべての口コミを疑ってしまうのはもったいないことでもあります。

大切なのは、「信頼できる口コミの見分け方」を知っておくことです。たとえば、次のような視点で確認すると、より信憑性の高い口コミを見つけることができます。

具体的な施工内容が書かれているか（例：使用した塗料、作業日数、職人の対応など）

• 横浜市など地域名が明記されているか
• 施工前後の写真が添付されているか
• 複数のサイトで似た内容の評価があるか

さらに、Googleマップのレビューや、地域密着型ポータルサイト（例：くらしのマーケット、ホームプロなど）では、実際に依頼した人が評価しているケースが多いため、業者選びの比較材料として有効です。

ネットの情報を「信じるかどうか」ではなく、「どう読み取るか」。この視点が、評判を上手に活用する第一歩となります。

横浜市での外壁塗装の特徴とよくある注意点

横浜市は、東京湾に面した海沿いのエリアが多く、湿気や塩分を含んだ風の影響を受けやすい地域です。このため、外壁の劣化スピードが他の地域より早まる傾向があり、塗装の耐久性や施工技術が特に重要になります。

たとえば、潮風が当たりやすいエリアでは、外壁が早く色あせたり、ひび割れが生じやすくなります。そうした地域特性を無視して施工を行うと、「せっかく塗り替えたのに、数年でまた剥がれてしまった」といったトラブルにもつながりかねません。

さらに横浜市では、密集した住宅地が多く、近隣とのトラブルにも注意が必要です。工事中の騒音や臭い、塗料の飛散などが問題になるケースもあるため、近隣への配慮や事前説明をしっかり行ってくれる業者を選ぶことが大切です。

【横浜市でよくある注意点】

• 海沿いエリアでは、塩害対応の塗料選びが重要
• 湿気対策として、防カビ・防水性能の高い施工が推奨される
• 隣家との距離が近い場所では、丁寧な養生とマナーの良い職人が求められる

地域特性を理解し、それに対応した施工をしてくれるかどうか。これが、横浜市での外壁塗装の評判を大きく左右するポイントです。

口コミでよく見るトラブルとその回避策

「外壁塗装を頼んだら、想像と違う仕上がりになってしまった」
「工事後に不具合が出ても、業者が対応してくれなかった」
このような口コミは少なくありません。評判が悪くなる原因の多くは、事前確認不足や業者選びの失敗によるものです。

よくあるトラブルの例としては、以下のようなものがあります。

• 仕上がりの色がイメージと違った
  → 色見本だけで判断せず、実際の施工事例を見て確認することが重要です。
• 塗料がすぐに剥がれてしまった
  → 安価な塗料や下地処理の不足が原因となるため、見積もり段階で使用する塗料や工法を確認しておく必要があります。
• 保証内容が不明確だった
  → 書面での保証明記がない場合、トラブル時に対応してもらえない可能性があります。契約前に保証の範囲と期間を必ず確認しましょう。

また、「工事中に近隣トラブルが発生した」といった声も多く見られます。これは、養生不足や騒音、職人のマナーによるものが大半です。事前に近隣への挨拶や対応をしてくれる業者かどうかを確認することも大切です。

トラブルを未然に防ぐためには、以下の3点がポイントになります。

• 事前に詳しい説明を受けること
• 契約内容を必ず書面で残すこと
• 施工実績とアフターサービスの確認

口コミは単なる評価ではなく、「どんな点に注意すべきか」のヒントでもあります。信頼できる情報をもとに、慎重に業者を選びましょう。

【外壁塗装】塗料と色選びで評判は大きく変わる

外壁塗装の満足度を大きく左右するのが、「塗料の性能」と「色の選び方」です。

「どの塗料を選べば長持ちするのか？」「色のイメージが違ったらどうしよう…」といった不安を抱える方も多いのではないでしょうか。

実際、口コミや評判の中でも、「塗料の種類をよく知らずに選んで後悔した」「色の仕上がりがイメージと違った」といった声は少なくありません。業者任せにせず、自分でも最低限の知識を持って選ぶことが、後悔を防ぐための第一歩です。

このパートでは、横浜市でよく使われる塗料の特徴や、色選びで失敗しないための考え方、さらによくある疑問とその答えをお届けします。

【このパートでわかること】

• 横浜市で人気の塗料と色の傾向
• 色選びで後悔しないための方法
• 塗料や色に関するよくある質問と回答

よく使われる塗料とその特徴

塗料選びは、外壁塗装の「耐久性」と「コストパフォーマンス」を左右する重要なポイントです。
特に横浜市のように湿気や海風の影響を受けやすい地域では、地域環境に合った塗料選びが必要になります。

外壁塗装でよく使われる塗料には、以下のような種類があります。

• シリコン塗料
  バランスの取れた性能で、費用と耐久性のバランスが良いため、最も一般的に使用されています。耐用年数は約10～13年。コストを抑えつつ、ある程度の耐久性を確保したい方におすすめです。
• フッ素塗料
  耐久性が高く、メンテナンス頻度を減らしたい方に向いています。耐用年数は約15～20年。やや高価格ですが、長い目で見ればコスパが良い選択肢です。
• 無機塗料
  紫外線や雨風に非常に強く、最も高い耐候性を持ちます。耐用年数は20年以上ともいわれます。価格は高めですが、長期間の安心を求める方に適しています。

塗料の選び方は、「費用」「耐久性」「メンテナンス頻度」のバランスをどう取りたいかで決まります。また、外壁の素材や現在の状態によっても適した塗料は異なるため、業者に相談しながら選定することが大切です。

「とりあえず安い塗料でいいか…」と妥協してしまうと、数年で再塗装が必要になり、かえってコストが増えるケースもあるため注意が必要です。

色選びでありがちな後悔と対策

「塗り終わったら、思っていた色と違ってガッカリ…」
「汚れがすぐ目立ってしまって、見た目が悪くなった」
こうした色選びに関する後悔は、外壁塗装における口コミでもよく見られる失敗です。

原因の多くは、「カタログやサンプルだけで判断した」「天候や時間帯による色の見え方の違いを想定していなかった」ことにあります。
色は面積効果（広い面で見た時に薄く見える現象）や、光の当たり方・時間帯・天候によって印象が変わるため、想像と実物に差が出やすいのです。

後悔を防ぐためには、以下の対策が効果的です。

• 実際の施工事例を見ること
  似た建物や周囲の環境が近い家の塗装例を参考にすると、イメージしやすくなります。
• 大きめのサンプルで確認すること
  名刺サイズではなく、A4以上の大きな色見本を屋外で見て確認するのが理想です。
• 汚れや色あせに強い色を選ぶこと
  白や黒は汚れやすく、劣化が目立ちやすい傾向にあります。横浜市の住宅では、グレー・ベージュ・淡いブラウンなどが比較的選ばれやすいです。

また、地域の景観ガイドラインや、近隣住宅とのバランスも考慮して色を選ぶと、周囲との調和がとれた仕上がりになり、評判も良くなる傾向があります。

色選びは見た目だけでなく、メンテナンスのしやすさや印象にも関わる重要な要素です。しっかりと比較・検討し、納得のいく色を選びましょう。

塗料と色に関するよくある質問

塗料や色選びは、「何が正解なのか分かりにくい」という声が多い分野です。ここでは、実際に多く寄せられる質問と、その回答をわかりやすく紹介します。

「艶ありと艶なし、どちらを選べばいいですか？」
→ 艶ありは汚れが付きにくく、雨水をはじきやすいため、メンテナンスの面で有利です。一方、艶なしは落ち着いた印象になり、高級感を出したい方に人気があります。見た目の好みと実用性で選ぶのがポイントです。

「遮熱塗料って本当に効果がありますか？」
→ 遮熱塗料は、太陽の熱を反射して室内の温度上昇を抑える効果があります。特に、南向きや日当たりの良い場所に建つ住宅では、夏場の室内温度を数度下げられるケースもあります。電気代の節約につながることもあります。

「汚れが目立たない色はありますか？」
→ はい。グレー系、ベージュ系、淡いブラウンなどは汚れや色あせが目立ちにくく、横浜市でも多くの住宅で選ばれています。逆に、白や黒は汚れが目立ちやすいので注意が必要です。

これらの質問に共通するのは、「長期的な視点」で選ぶことの重要性です。見た目や価格だけでなく、将来のメンテナンス性やライフスタイルに合った選択を意識すると、満足度の高い仕上がりにつながります。

【外壁塗装】一括見積もりサイトの評判と活用術

「一括見積もりサイトって本当に便利なの？」
「営業の電話がたくさん来るって聞くけど大丈夫？」
外壁塗装を検討する際、こうした疑問を持つ方は少なくありません。

近年、複数の塗装業者からまとめて見積もりを取れる「一括見積もりサイト」が人気ですが、その使い方を間違えると、「希望に合わない業者ばかり紹介された」「契約を急かされた」といった不満の声も見られます。

このパートでは、評判を踏まえて、一括見積もりサイトのメリットと注意点を正しく理解し、安心して活用するためのポイントを解説します。

【このパートでわかること】

• 評判の良いサイトの特徴と見分け方
• 安全に使うための流れと注意点
• 見積もりサイトに関するよくある質問と回答

一括見積もりサイトのメリット・デメリット

一括見積もりサイトは、外壁塗装を依頼する業者を比較・検討する際に非常に便利なツールです。
しかし、すべてが完璧というわけではなく、メリットとデメリットを理解した上で使うことが重要です。

【メリット】

• 複数の業者を一度に比較できる
  相場感がすぐに分かり、「適正価格」を知る手助けになります。
• 信頼できる業者が紹介されやすい
  多くのサイトでは、登録時に一定の審査があるため、悪質な業者が排除されやすい傾向があります。
• 時間と手間を省ける
  自分で1件ずつ問い合わせる必要がなく、効率的に情報収集ができます。

【デメリット】

• 営業の連絡が多く来る可能性がある
  サイトによっては、申し込み後すぐに複数の業者から連絡が入り、対応に追われることも。
• 希望と合わない業者が紹介されることもある
  登録情報の入力が不十分だと、マッチしない業者が来る場合もあります。
• 必ずしも“最安”が見つかるわけではない
  価格の安さだけで選ぶと、施工の質が落ちるリスクもあるため注意が必要です。

評判の良い一括見積もりサイトは、業者の対応スピードやマナー、見積もりの分かりやすさなども評価されており、うまく使えば非常に有益なサービスです。

ただし、「すべての業者が優良」というわけではないことを理解し、比較・見極めの目を持つことが大切です。

サイト選びと申し込み時の注意点

一括見積もりサイトは便利ですが、「どのサイトを選ぶか」「どう申し込むか」で、その後の満足度が大きく変わります。トラブルを防ぎ、信頼できる業者と出会うためには、以下のポイントを意識しましょう。

1. 登録業者の審査基準を確認する
サイトによっては、登録前に厳しい審査を行っているところもあれば、誰でも登録できるサイトもあります。「審査あり」「掲載業者の情報開示がある」サイトを選ぶのが安全です。

2. 希望条件を詳しく入力する
申し込み時に住所や希望時期だけでなく、「戸建ての2階建て」「築15年」「塗り替え希望」「予算は○万円程度」など、できるだけ詳細な情報を入力することで、より適した業者が紹介されやすくなります。

3. 業者は3社以上で比較する
1社だけでは相場が分かりません。3社以上の見積もりを比較することで、価格や提案内容の違いが見えてきます。料金だけでなく、説明の丁寧さや保証内容もチェックポイントです。

4. しつこい営業に注意する
サイトによっては、申し込み直後に営業電話が集中する場合もあります。もし「連絡はメール希望」といった入力欄があれば、そこに希望の連絡方法を明記しておくと安心です。

外壁塗装は決して安い買い物ではないからこそ、最初の情報収集から丁寧に行うことが、後悔しない選択につながります。

見積もりサイトに関するよくある質問

一括見積もりサイトの利用に際して、特に多いのが「信頼性」や「使い勝手」に関する質問です。ここでは、実際に寄せられることの多い3つの疑問にお答えします。

「紹介される業者って本当に信頼できるの？」
→ サイトごとに基準は異なりますが、審査制のサイトでは、一定の実績や免許の確認を行ってから業者を掲載している場合が多く、一定の信頼性は確保されています。ただし、すべての業者が完全に優良とは限らないため、口コミや施工実績も必ず確認しましょう。

「横浜市対応の業者だけを紹介してもらえるの？」
→ はい。多くのサイトでは、地域を指定して対応可能な業者のみを紹介する機能があります。「横浜市」と入力すれば、横浜市内または近隣地域で施工実績のある業者が表示されます。

「断るときはどうしたらいいの？」
→ 見積もりを受けたあと、依頼しない場合は「今回は見送ります」と伝えるだけでOKです。契約義務はありません。しつこく営業されることがあれば、サイトの運営事務局に連絡することで対応してもらえるケースもあります。

一括見積もりサイトは、あくまで「選ぶための情報を効率よく集めるツール」です。上手に使えば、無駄な出費や失敗を防ぎ、満足のいく業者選びが可能になります。

まとめ～横浜市の外壁塗装・屋根塗装のことなら池田塗装へ

本記事では、横浜市で外壁塗装を検討する際に、「評判の見極め方」や「塗料・色選び」「見積もりサイトの活用法」など、失敗しないための重要なポイントをお伝えしました。

外壁塗装は、見た目だけでなく、家の寿命や快適さを左右する大切な工事です。
だからこそ、実績のある業者かどうか、信頼できる対応をしてくれるか、過去の評判や施工内容をしっかり確認することが大切です。

横浜市・川崎市エリアで外壁塗装を検討されている方には、池田塗装のような、地域に根ざした専門業者をおすすめします。

池田塗装は、川崎市・横浜市で20年以上にわたり4,000件を超える施工実績を誇る、大規模修繕専門店です。

豊富な経験と技術を持つ自社職人が、すべての施工を責任を持って担当しており、下請け業者を介さず、質の高い工事を適正価格で提供しています。

「品質は大手の2倍、費用はそのまま」を目指し、余計なコストを省きつつ、お客様一人ひとりに最適なプランをご提案。地域密着の安心感と、専門性に裏付けされた確かな施工力で、これまで多くのお客様にご満足いただいています。

外壁塗装で失敗しないために、まずは信頼できる業者選びから始めてみませんか？池田塗装では、無料相談・現地調査も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

「こんな相談しても嫌がられないかな？」
「まだやるか決めていないんだけれど…」
など、ご心配不要です。

「HPを見たのですが…」と、0120-711-056（年中無休7時〜19時）まで、お気軽にお電話下さい。

また、「相談したいけど対面は少し心配…。」といった方に向けて、LINEやzoomを使った外壁塗装の相談もお受けしております。

どうぞお気軽にご相談下さい。

川崎市・横浜市を中心に神奈川県全域が施工エリアになります。お家の外壁塗装、屋根塗装は職人直営専門店の「池田塗装」にお任せください。

• 【川崎本店】TEL:0120-711-056
• 【川崎南店】TEL:0120-711-056
• 【横浜青葉店】TEL:0120-824-852

川崎本店：〒216-0042 神奈川県川崎市宮前区南野川2-35-2
アクセスはコチラ

川崎南店：〒210-0804 神奈川県川崎市川崎区藤崎4-18-22
アクセスはコチラ

横浜青葉店：〒225-0024 横浜市青葉区市ケ尾町1603-2
アクセスはコチラ

【公式】YouTubeはコチラ
【公式】Instagramはコチラ

この記事の著者について

株式会社池田塗装　代表取締役　池田聡　

2021年3月31日、はじめて執筆の書籍「リフォームで一番大切な外壁塗装で失敗しない方法」をクロスメディア・パブリッシングより出版。（各図書館に置かれています）

「初心忘るべからず」という言葉を胸に、毎日お客さまの信頼を得られるよう頑張っています。 世の中には不誠実な業者も多く、リフォームで後悔する人が後を絶ちません。
一人でもそういう方がいなくなり、私たちが地元の皆さまに貢献できればと思っています。川崎市・横浜市にお住まいで、外壁塗装についてお悩みの方はお気軽にご相談下さい。(会社概要・本店について｜青葉店はこちら)

• 2025年12月7日塗料の種類口コミだけじゃダメ？外壁塗装で評判の良い業者を選ぶコツを徹底解説【横浜市】
• 2025年10月30日業者選びのポイント【横浜市】口コミサイトは信頼できる？優良な外壁塗装業者を見抜く方法を伝授
• 2025年10月24日業者選びのポイント【横浜市】外壁塗装の訪問販売に注意！悪徳業者が使う手口と正しい断り方
• 2025年10月24日業者選びのポイント【横浜市】外壁塗装で失敗しない！施工事例から分かる“信頼できる業者”の特徴とは？