カテゴリー: 外壁塗装のいろは

株式会社池田塗装 川崎本店

川崎市宮前区南野川２丁目３５−３

4.8 459 reviews

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  維持理依奈
  ★★★☆☆
  過去 1 週間以内
  
  先立って施工をお願いしていた自宅の塗装が完了しましたので、引き続きアパマン修繕プロ(池田塗装店)さんに、所有している築30ウン年のアパートの塗装をして頂きました。
  こちらに使用する塗料も、自宅同様に長い目で見てのコスパから無機でお願いしました。
  こちらの施工に関しては、タイル貼り部分の浮きが指摘されており、その部分の点検、貼り替え作業も含まれておりましたが、 … （続き）その傷み具合が見積り時に想定されていた以上のもので、追加の大工仕事が入ることになりました。
  手配して頂いた大工さんの施工は、大変気を効かして頂いたものであり満足の仕上がりです。
  また階段と共用通路部は、これまでは塗装にて仕上げていたのですが、社長さんにオススメされたタキステップの施工をして頂きました。
  当初の見積もりでは5wが予定されておりましたが、当方の希望で8wに変更して頂いての施工です。
  こちらに関しても住人さんに分かりやすくアピールできたかと満足の仕上がりです。
  築30ウン年のアパートなのですが、中身は2年前にフルリノベしたばかり、、、
  キッチリメンテでまだまだ頑張ってもらいます！
  この度は想定外の追加作業、また天候不順が重なったりで作業を進めるに当たってはご苦労をかけたかと思いますが、本当に有難うございました。
  今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
  ※追記　2026年4月7日
  こういった口コミは不本意ではありますが、Google口コミはユーザー側の貴重な共有情報源であるべきとの思いから追記させて頂きます
  2024年4月29日施工完了物件
  商談の際に、担当して頂いた池田社長より提案されて新規施工したタキステップですが、2025年5月15日に外階段一部箇所にてシートの浮きとシーリングの際からサビが出ているのを発見(これ以前より兆候は出ていた)
  →報告後に不具合部修正施工
  2025年9月15日に再度シートの浮きとシーリングの際からサビが出ているのを発見
  →報告後に不具合部修正施工
  2026年1月10日に再度シートの浮きとシーリングの際からサビが出ているのを発見
  →報告をしたが、その後は現場を確認しての意見感想対策等の報告は何もないまま放置されている現状で、アパート大家としては住人の目もある手前、ただただ不安憂鬱な日々、、、。
  こちらとしても貴社に不具合を報告するのも毎度大変気を遣っております。
  現状、修正施工して頂く度に症状は酷くなっており、また放置されていることにより更に酷くなっていっている、、、真剣に取り組んで頂けての結果なのか、謳っている技術・アフターフォロー体制に対して甚だ疑問を感じざるを得ない。
  また最も声を大にして言いたい点として、顧客に対して報・連・相を蔑ろにするのはもっての外の事と思う。
  これ以上は出来ないというのであれば、その旨ハッキリ言ってもらった方が、こちらとしても精神衛生上遥かに楽。
  他の業者さんを探す方向に進む決断が出来ます。
  外壁塗装に関してSNS等で積極的に発信されたりラッピングバスで広告を打つ等の、仕事を取ることには頑張る意欲・能力はある方と感じるが、この様な経緯から鑑みるに、職人としての初心・気概はいささか失われているのではと感じざるを得ない。
  ちなみに、業者探しに客側が大いに参考にするであろう口コミに関しては、件数もさることながら非常に良い口コミが多数占めてはいるが、ユーザー心理を突いた手法カラクリありのものである点は考慮されるべきと思う。
  ※追記　2026年4月13日
  細かい経緯・やり取りは割愛しますが、池田社長より謝罪と引き続き補修工事をさせて頂きたいとのご連絡を頂きました。
  ちなみに当方は、前回の追記口コミを上げた時点で池田さんとはご縁が切れたものと思い、既に他社さんに補修工事の依頼していました(手付金も入金済み)が、池田社長の今回の件での謝罪の本気度を感じ、また他社社長さんにも経緯を伝えましたところ、そこまで言っているのであればもう一度任せてみてはどうかとのお言葉を頂きましたので、再度池田塗装さんに引き続きの補修工事をお願いする運びとなりました。
  何はともあれ今度こそは、報・連・相を含めての責任施工、最後までのお付き合い、信じますので何卒宜しくお願い致します！✊
  ※2026年　8月24日追記
  前回の追記にて池田社長より不具合箇所の再施工のお約束を頂いてから、今日までニ度の再施工をして頂きました。
  施工自体は新しいシートを用いるなど、これまで以上に慎重な施工をして頂けていると私自身も感じており、今度こそ大丈夫だろうと思った矢先に別角度から不具合が生じるという、ややイタチごっこ的な様相を呈してしまっている現状です。
  本日、その新たな不具合箇所を池田社長に報告しましたら、また検証しての再施工を続けていきますとの力強いお言葉を頂けたことで、当方としましても以前のような不安な気持ちになることなく見守っていける気持ちでいます。
  連日暑い最中ではありますが、引き続き何卒宜しくお願い致します。
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  chikako maron
  ★★★★★
  1 週間前
  
  外壁の塗装をお願いしました。
  初めての塗装工事で分からないことも多かったのですが、担当の方が工事内容や塗料について一つひとつ丁寧に説明してくださり、納得した上でお願いすることができました。
  工事中も職人さんの対応がとても良く、毎日の挨拶や作業後の片付けまでしっかりされていて好印象でした。こちらからの質問や相談にも快く対応していただき、安心して工事をお任せ … （続き）できました。
  完成後の仕上がりもとても綺麗で、外観が明るくなり満足しています。気になっていた部分もしっかり施工していただけました。
  最初から最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。また家のことで何かあれば相談したいと思います。
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  2 Cabbage
  ★★★★★
  1 週間前
  
  築14年目で外壁塗装、屋根塗装をお願いしました。
  打ち合わせから施工まで、皆様とても丁寧にご対応いただきました。
  塗装をされていた職人の方々も暑い中でも楽しそうにお仕事されていたのが印象的です。
  また、「アフターフォロー」をとても大切にされているとのことでした。